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物流行業應靠服務來贏得客戶
[作者： 2016-09-30 點擊：2785] |
現如今物流行業已經是大家公認越來越離不開的行業了 順著個產業的不斷發展 物流公司需求相對來說 越來語文重要 現如今 物流公司是越來越多 客戶要怎樣選擇 現在客戶對物流服務商的要求較高，需要物流服務商具有良好的品牌聲譽、豐富的行業經驗、高效的運營系統、廣泛的業務網絡。
物流服務商只有通過客戶的相關認證，達成與客戶的初步合作意向，運營能力和服務質量得到客戶認可之后，才能逐步贏得客戶更多的服務外包，并且通過不斷延伸服務鏈，實現自身與客戶信息系統的對接，成為客戶的戰略合作伙伴和價值同盟。
此外，為避免高昂的轉換成本，客戶不會輕易更換物流服務商。由于難以在短時期內獲得客戶充分認可，較大程度上制約新進入者介入特定物流服務領域累積客戶資源。
利豪杭州物流認為；物流托運服務市場，尤其是高端市場的競爭，集中地體現為能否憑借良好的服務與品牌獲得優質客戶的信賴。物流行業在我國屬于完全競爭性行業，物流企業如果不能持續在技術、管理、品牌等方面建立持續而穩定的優勢，將限制企業未來的成長。 |
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